丰巢免费寄存多久（丰巢柜放多久才开始收费）

随着互联网的发展，网购人员越来越多，而网购的东西，必然是需要经过快递公司运输的，运送到站的商品，除了放到驿站，还有很大一部分被放到快递柜，丰巢快递柜就是其中一个。但是，有的时候由于工作繁忙或者外地出差而忘记取快递，这种情况下，丰巢快递柜里的东西可以放多久呢？是什么样的收费标准呢？具体情况看下面。 5月15日晚8时39分，丰巢发布声明，从5月20日起，用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。国务院规定的节假日不计费。写字楼周六日(休息日)不计费。 同时，丰巢就此前用户的沟通与意见聆听不够充分、服务项目不完善等行为致歉。 免费保管时间延长6小时 丰巢在4月30日开始对保管超时进行收费，并推广会员服务收费之后，坊间“吐槽”最大的问题之一，就是免费保管的时长太短。 这一次，丰巢方面首先对包裹免费保管时长进行了调整。按照调整后的服务标准，消费者使用丰巢快递柜的免费保管时长由原来的12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。 同时，国务院规定的节假日不计费。写字楼周六日（休息日）不计费。 将协助快递员征得用户同意后投件入柜 对于此前消费者质疑声最大的“被动”放入丰巢快递柜的做法，丰巢方面表示，接下来将协助快递员征得用户同意后投件入柜。 依照《智能快件箱寄递服务管理办法》，使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。丰巢方面称，他们将进一步加强技术支撑、完善保障条件，促进快递公司与消费者之间的沟通协商，积极配合政府部门保障消费者的知情权、选择权。 接下来，消费者可以在丰巢微信公众号、APP渠道设置同意入柜的快递公司、入柜时间、快递员的沟通方式等。 丰巢向用户致歉并向已付费会员赠送月卡 对于在4月30日以后已经办理会员卡的消费者，丰巢方面表示，为感谢已付费用户的支持，截至2020年5月19日所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都将获赠一个月的丰巢会员待遇。 至于新服务践行的时间，丰巢方面表示，因系统升级原因，以上调整措施将在5月20日全国生效。 据了解，5月13日，国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人，要求丰巢公司积极采取措施，主动承担社会责任，着手研究解决方案，调整完善收费机制，回应用户合理诉求。 丰巢在说明中表示，诚恳接受行业主管部门和各级政府部门的批评，认真落实约谈意见，今后将进一步提高站位，吸取教训，积极承担社会责任，在经营活动中认真考虑用户诉求和业态发展需要，主动采取整改措施，寻求企业规范发展和用户放心满意最佳结合点。 1.普通用户。普通用户可以免费存放18个小时，超过18小时的，按照每12小时收费0.5元的计费标准进行收费，但是最高3元封顶。另外，国务院规定的节假日期间不得计费，写字楼周六周日（休息日）不得计费。 2.会员用户。如果是丰巢会员用户，可以享受7天时间免费存放，有效期内不限定存放次数，可以说是给予了存放者足够的取件时间。 以上就是丰巢快递柜可以存放快递的时长和收费标准。

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